成交剧本 · 16 个关键动作

一笔订单,怎样从进店走到交付?

按顺序查看客户在意什么、销售应该做什么,以及系统怎样把需求、报价和交付衔接起来。你可以逐步阅读,也可以在讲解时自动播放。

STEP 01

客户初次接触

销售不是先报价格,而是先建立信任、确认房间、预算、家庭成员和核心顾虑。

流程进度 6%
门店接待台
客户:刚进店,有预算压力

想知道全屋木门大概要多少钱,但还说不清楚自己真正担心什么。

AI
销售:先问需求再报价

把客户信息录入系统,让后续报价单、订单、扫码页和交付包都共用同一份资料。

AI OS 当前动作建立客户档案
客户王女士
项目新房全屋木门
预算¥1000/套
当前流程节点 演示页只展示销售流程、客户心理、系统动作和价值变化;正式报价中的图片由客户或门店自行上传。
客户看到的价值不只是买门,而是降低入住后的问题
销售效率从口头经验变成标准步骤

新人照着流程走,老销售减少漏项。

客户信任每一步都有证据和画面

客户看到配置、体验、价格和交付闭环。

门店管理资料前后一致

客户信息从报价同步到订单、交付包和扫码页。

成交结果把价格谈判变成价值选择

客户更容易理解为什么选这套方案。

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